Роспотребнадзор причинение вреда жизни и здоровью

Ответы на вопросы Причинение вреда оказанием некачественных услуг общепита В ритме современной жизни человек не всегда находит время на полноценное питание. Перекус на бегу - это реалии современности.

Полезный материал по теме: Компенсация морального вреда при причинении вреда здоровью ненадлежащими медицинскими у

Это удобный и относительно недорогой способ утолить голод. Но стоит задуматься о пользе такой еды для нашего организма, ведь зачастую, экономя время на питании, мы экономим и на качестве еды, и, как следствие, на своем здоровье. Прослеживается тенденция, что чаще всего некачественные услуги общественного питания оказывают в кафе или ресторанах быстрого питания.

В данной статье мы не станем затрагивать тему о вреде или пользе питания подобных заведениях, причинах отравлений, наша цель - научить потребителей защищать свои права в случаях, если употреблением некачественных продуктов питания причинен вред здоровью.

Порядок предоставления услуг общественного питания регулируется Правилами оказания услуг общественного питания утв. Постановлением Правительства от 15. Согласно положениям Федерального Закона от 07.

  • Роспотребнадзор предупреждает о необходимости отказаться от приобретения и употребления указанного продукта;
  • В случае невыполнения изложенных в претензии требований обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов;
  • В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу при нахождении ребенка в летнем оздоровительно-образовательном учреждении лагере , дошкольном образовательном учреждении и т;
  • В претензии следует изложить требование о возмещении вреда, который может состоять из;
  • Ответ на обращение жалобу вам должны представить ч;
  • Статьей 27 ТР на соковую продукцию предусмотрено, что юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющиеся изготовителем либо выполняющие функции иностранного изготовителя и осуществляющие производство, перевозку, хранение и реализацию соковой продукции, в случае установления ими несоответствия такой продукции требованиям ТР на соковую продукцию обязаны отозвать такую продукцию из обращения и принять меры по недопущению причинения вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде.

Вред, причиненный здоровью потребителя, подлежит возмещению в полном объёме. Это значит, что если вам причинили вред в ресторане, кафе или ином месте общественного питания, вы, как потребитель, имеете право требовать компенсацию. Нередко возникают ситуации, когда товар или услуга причиняют вред лицам, не состоявшим в договорных отношениях с продавцом или исполнителем.

Например, приобретение виновником торжества в специализированных ресторанах блюд японской кухни, зараженных кишечной инфекцией в связи с нарушением изготовителем норм санитарного законодательства в процессе их приготовления, хранения или доставки, а впоследствии употребление в пищу всеми приглашенными, может привести к массовому отравлению. Факт причинения вреда необходимо доказать. Для того, чтобы было более понятно, рассмотрим алгоритм ваших действий, если причинен вред здоровью, вследствие употребления некачественных блюд, к примеру, в ресторане быстрого питания.

Шаг первый Сохраняйте чек счётон поможет доказать факт посещения Вами данного заведения, при отсутствии чека можно использовать свидетельские показания.

Срочная информация для потребителей о реализации "жиросжигателя" опасного для жизни

Если у Вас появились признаки пищевого отравления, не стоит заниматься самолечением, посетите врача, либо вызовите специалиста на дом. Попросите врача выдать Вам справку, подтверждающую факт обращения за медицинской помощью.

Если из-за отравления Вас госпитализировали, то выданный вам при выписке документ также может служить доказательством оказания вам медицинской помощи. Сохраняйте все чеки на лекарства! Однако помните, что указанные в чеке лекарственные средства, действительно должны применяться при пищевых отравлениях или токсикоинфекциях.

Когда нужно обращаться в Роспотребнадзор

Это придется доказывать причинителю вреда. Шаг второй После получения медицинской справки и на основании имеющегося у Вас чека счетанапишите претензию в адрес ресторана, где оказали некачественную услугу, приложив к ней копии документов медицинские справки, чеки.

  • Согласно части 5 статьи 268 АПК РФ в случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, арбитражный суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части, если при этом лица, участвующие в деле, не заявят возражений;
  • Право потребителя на возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу вследствие ненадлежащего обеспечения безопасности услуги работы , установлено ст;
  • ПРАВО на необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора ст;
  • Согласно части 5 статьи 268 АПК РФ в случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, арбитражный суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части, если при этом лица, участвующие в деле, не заявят возражений;
  • Принципы ХАССП внедряются на предприятиях, осуществляющих производство изготовление пищевой продукции;
  • Уважаемый потребитель, следует помнить, что факт причинения вреда необходимо доказать.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. Претензию можно вручить исполнителю некачественных услуг лично, составив её в двух экземплярах и попросив представителя ресторана расписаться и указать дату вручения на вашем экземпляре, либо направить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, а лучше с описью вложений, если к претензии приложены доказательственные документы.

В соответствии со ст.

Роспотребнадзору разрешили проводить контрольные закупки

Если администрация ресторана проигнорировала вашу претензию или ответила отказом, следующим шагом будет составление и подача искового заявления в суд. Стоит отметить, что если ваш спор с исполнителем дойдет до суда, то в этом случае вы можете рассчитывать ещё и на компенсацию морального вреда. Доказав факт причинения вреда, вам уже не нужно доказывать физические или нравственные страдания, которые и составляют моральный вред, суд просто должен определить ваши страдания в денежном эквиваленте, исходя из судебной практики.

Шаг третий Не лишним будет подать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора. Сотрудники Роспотребнадзора на основании вашей жалобы проведут внеплановую проверку данного заведения.

  • ПРАВО на безопасность товара работы, услуги для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, не причинения вреда имуществу при обычных условиях использования, хранения, транспортировки и утилизации ст;
  • Например, при оказании услуг отдыха детскими летними оздоровительно-образовательными учреждениями обязательные требования установлены СаНПиН 2;
  • Для подачи обращения жалобы в территориальный орган далее — ТО Роспотребнадзора рекомендуем придерживаться следующего алгоритма;
  • Важно отметить, что право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие оказания некачественной услуги работы , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет;
  • Собрать доказательства причинения вреда вследствие оказания услуги ненадлежащего качества или не соответствующей установленным требованиям медицинские справки, выписки и т;
  • В удовлетворении остальной части заявленных требований отказано.

Если в ходе проверки обнаружатся нарушения, из-за которых могло произойти отравление например, несоблюдение санитарных норм, нарушение правил хранения, другиерезультаты этой проверки вы также можете использовать в качестве доказательств в суде, так как по вашему запросу надзорный орган обязан представить вам результаты рассмотрения вашего обращения.

Шаг четвертый Поскольку все требования, связанные с соответствующим возмещением вреда, носят имущественный характер, при их неудовлетворении в добровольном порядке спор может быть разрешен только судом. Другими словами, если администрация ресторана проигнорировала вашу претензию или ответила Вам отказом, следующим шагом будет составление и подача искового заявления в суд.

Комментарий к правилам проведения контрольной закупки

Помните, что в соответствии с п. Иски предъявляются в суд по месту жительства истца т. К исковому заявлению необходимо приложить медицинские документы, подтверждающие факт пищевого отравления, кассовые чеки на приобретение лекарств, чек счет из ресторана если он естьбухгалтерскую документацию о недополученном доходе если таковая имеется.

ВИДЕО: Внеплановые проверки Роспотребнадзора без предупреждения

VK
OK
MR
GP
Рекомендуем другие статьи по теме